Googleov originalni Nest Doorbell trenutno prolazi kroz ozbiljan tehnički problem koji je onesposobio funkciju prikaza uživog video snimka za mnoge vlasnici ovog pametnog zvona. Korisnici širom sveta prijavljuju da ne mogu da vide ono što se dešava ispred njihovih vrata u realnom vremenu, što predstavlja značajan problem za uređaj koji je dizajniran upravo za tu namenu. Problem se odnosi na funkciju "live view" koja omogućava korisnicima da putem aplikacije na telefonu ili tabletu vide što se dešava ispred njihovih vrata u realnom vremenu.
Bez ove funkcije, pametno zvono gubi veliki deo svoje koristi, jer korisnici ne mogu da vide ko je došao na vrata, da komuniciraju sa posetama ili da prime obaveštenja o pokretu ispred vrata. Google još nije objavio zvanično saopštenje o ovom problemu niti je naveo kada bi mogla da se očekuje rešenja. Korisnici koji suočeni sa ovim problemom preporučeno je da provere da li su ažurirali softver na najnoviju verziju, kao i da kontaktiraju podršku kompanije ako problem nastavi.
