Airbnb je u najnovijem ažuriranju svojih pravila zabranio domaćinima da traže od gosti da obavljaju poslove koji se obično prepisuju profesionalnim čistačicama. Ovo uključuje pranje sudova, čišćenje kuhinje ili kupatila, kao i druge poslove koje bi gost očekivao da obavi isključivo ako bi se prijavio za radnu poziciju. Ova nova politika predstavlja značajan pomak u odnosu između domaćina i gostiju na platformi.
Ranije su neki domaćini očekivali da gosti pomognu u održavanju prostora, posebno u slučaju dužeg boravka. Međutim, sada Airbnb jasno stoji na strani gostiju, naglašavajući da plaćanje smeštaja ne treba da podrazumeva i radne obaveze. Platforma je objasnila da cilj nove politike je da se stvori jasno razgraničenje između očekivanja domaćina i prava gostiju.
Gosti sada imaju garanciju da će njihovo iskustvo biti usmereno na odmor i uživanje, a ne na dodatne poslove. Ovo takođe štiti domaćine od potencijalnih negativnih iskustava i nesuglasica koje bi mogle nastati ako gosti ne bi želeli da obavljaju tražene poslove. Eksperti smatraju da ova promena može uticati na cene smeštaja, jer će neki domaćini možda morati da povećaju cene kako bi pokrili troškove dodatnog čišćenja.
Međutim, većina korisnika platformi veruje da će ovo unaprediti opšte iskustvo korišćenja Airbnb usluga i učiniti ih konkurentnijim tradicionalnim smeštajnim objektima.
