McDonald's suočava se sa optužbama da korši veštačku inteligenciju za automatsko određivanje cena proizvoda, posebno ikoničnog Big Maca. Međutim, kompanija oštro odbacuje ove navode, naglašavajući da njihova AI tehnologija služi isključivo kao savetodavni alat za franšizne partnere. Prethodne nedelje, mediji su preneli informacije da McDonald's primenjuje napredne algoritme koji analiziraju različite faktore kako bi automatski preporučili optimalne cene za različite proizvode u različitim lokacijama.
Ove navode su izazvale zabrinutost među potroačima koji se pitaju da li će lični podaci i ponašanje uticati na cenu njihovih omiljenih jela. U zvaničnom saopštenju, predstavnici McDonald's-a su potvrdili da njihova AI tehnologija analizira tržišne trendove, cene konkurencije i druge relevantne faktore, ali da konačnu odluku o cenama donose franšizni vlasnici. Kompanija ističe da tehnologija služi kao pomoć u donošenju poslovnih odluka, a ne kao automatski mehanizam za povećanje profita.
Ova situacija pokazuje sve veću ulogu veštačke inteligencije u poslovanju restorana i retail sektora, dok istovremeno podiže pitanja o transparentnosti i uticaju tehnologije na cene koje plaćaju potroači.
